写这篇是因为最近遇到几个类似的咨询,问题都差不多,干脆一次讲完。
机制和流程
信息的严重程度要分级。是网友随口一句,还是有扩散趋势,处理方式完全不同。
发现之后的处理流程得提前定,不然监测到了也没人动。
每次处理完归档,攒成案例库,下次就不用从头摸索。
这事吧,评估严重程度看三个:来源、速度、是否被二次传播。
先说个前提,与合作方提前沟通口径,出问题时才不会互相甩锅。
有一次遇到客户被恶...
做企业这么多年,越来越觉得舆情管理是企业生存的必修课。今天跟大家聊聊这个话题。
后续跟进不能少。危机处理后要持续监测舆情走向,确保问题真正得到解决,而不是风头一过又出问题。
媒体关系要维护。跟主流媒体保持良好的关系,在关键时刻能帮你传递正确的声音。
内部调查要快。在回应之前先搞清楚事实真相,别基于不完整的信息就做出回应,万一说错了更糟糕。
舆情危机处理的第一步是快速响应。发现问题后越早回应越好,拖得越久谣言传得越广,到时候想收拾残局就难了。
日...
SEO优化是网站运营的基础功课,做好它能带来持续的免费流量。下面说说我的实操经验。
标题标签是每个页面最重要的SEO元素之一。每个页面应该有唯一的标题,包含核心关键词,长度控制在30个汉字以内。
canonical标签要用好。避免重复内容问题,告诉搜索引擎哪个是原始版本。
长尾关键词别忽视。虽然单个长尾词搜索量不高,但加起来流量很可观,而且竞争小、转化率高。
关键词研究是第一步,你得知道你的目标用户会搜什么词。这个可以通过百度指数、5118这些工具来看。找到合适的...
说到SEO优化,很多人第一反应就是刷排名、堆关键词,但其实这事儿没那么简单。我接触SEO也有好几年了,今天想跟大家好好聊聊这个事儿。
竞争对手分析可以做。看看同行排名靠前的网站是怎么做的,分析他们的关键词策略、内容策略和外链策略,从中吸取经验。
面包屑导航不仅方便用户浏览,也能帮助搜索引擎理解网站结构。
本地SEO也很重要,特别是对于有线下门店的企业。在百度地图标注、优化本地关键词、积累本地评价,这些都能帮助提升本地搜索排名。
标题标签是每个页面最重...
企业网站建设这事儿,看似简单其实有不少坑。今天跟大家分享一下我的经验。
网站安全不能忽视。SSL证书、数据备份、防攻击措施这些安全措施要做好,不然一旦被黑客攻击,损失可就大了。
网站加载速度要优化。图片压缩、代码精简、CDN加速这些手段都能提升加载速度。
域名选择也很重要。域名要简短好记,最好跟品牌名相关。别搞一些奇奇怪怪的域名,用户记不住也打不出来。
网站备案别忘了。国内服务器必须备案,不然网站没法正常访问。
响应式设计现在是标配了。你的网站...